Як правильно викликати екстрені служби?
У небезпечній ситуації важливо не панікувати, чітко повідомити необхідну інформацію та уважно виконувати вказівки диспетчера.
Збережіть основні номери:
101 — пожежно-рятувальна служба;
102 — поліція;
103 — екстрена медична допомога;
104 — аварійна служба газу;
112 — єдиний номер для виклику однієї або кількох екстрених служб.
Під час виклику обов’язково повідомте:
що саме сталося;
точну адресу або максимально чіткі орієнтири;
чи є постраждалі та скільки їх;
чи існує додаткова небезпека: вогонь, дим, витік газу, обвал, підозрілий предмет тощо;
своє ім’я та номер телефону для зв’язку.
Не завершуйте розмову, доки диспетчер не підтвердить, що отримав усю необхідну інформацію. Відповідайте на запитання спокійно й виконуйте надані рекомендації.
За можливості забезпечте зустріч екстреної служби, але не наражайте себе на небезпеку.
Не телефонуйте на екстрені номери заради жарту або перевірки зв’язку. У цей момент допомоги може потребувати людина, життя якої залежить від швидкості реагування.
Збережіть ці номери та поясніть правила виклику екстрених служб дітям.
