Ветеранська політика без паперів: комплексна послуга для Захисників, Захисниць та їхніх родин на порталі Дія
Нагадуємо про зручний цифровий сервіс «Захисникам та їхнім родинам» на порталі Дія.
Він дозволяє військовослужбовцям, ветеранам і ветеранкам, а також членам сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць подати одну заяву замість кількох окремих звернень.
🔗 https://diia.gov.ua/services/zakhysnykam-ta-ikhnim-rodynam
🔹 Які послуги можна отримати?
▪ оформити статус особи з інвалідністю внаслідок війни — якщо рішення про встановлення інвалідності надано після 1 червня 2024 року;
▪ оформити статус члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України;
▪ подати заяву на отримання одноразової грошової допомоги (ОГД) від Мінветеранів;
▪ подати заяву на отримання соціальних послуг для осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах.
🔹 У чому перевага?
Раніше для отримання пов’язаних послуг потрібно було подавати кілька окремих заяв і чекати на рішення щодо кожної з них.
Тепер необхідні послуги можна обрати та оформити одночасно в межах однієї заяви.
📱 Подати заяву та отримати результат можна онлайн через портал Дія — без необхідності особисто звертатися до різних установ.
🔹 Хто може скористатися сервісом?
▪ військовослужбовці, ветерани та ветеранки з інвалідністю внаслідок війни;
▪ члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України.
Заяву можна подати як від власного імені, так і від імені дитини загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України.
🔹 Як скористатися послугою?
1️⃣ На порталі Дія оберіть сервіс «Захисникам та їхнім родинам», натисніть «Подати заяву» та авторизуйтесь у кабінеті.
2️⃣ Оберіть свою категорію: військовослужбовець (або звільнена особа з військової служби) чи член сім’ї загиблого Захисника або Захисниці (ЧСЗ).
3️⃣ Виберіть необхідні послуги.
4️⃣ Заповніть заяву та перевірте дані, які автоматично підтягнулися з державних реєстрів. За потреби додайте або підтвердьте додаткову інформацію.
5️⃣ Підпишіть заяву електронним підписом або Дія.Підписом.
📩 Рішення про результат надійде на електронну пошту та буде доступне на порталі Дія в розділі «Послуги» → «Замовлені послуги».
📌 Важливо знати:
⏱ Заяви опрацьовуються протягом 5–30 календарних днів залежно від обраних послуг. Якщо виникне потреба в додатковій інформації, строк розгляду може бути довшим.
📄 Більшість необхідних даних автоматично підтягується з державних реєстрів. Водночас у деяких випадках можуть попросити надати додаткові документи — зокрема щодо рішень МСЕК або ЕКОПФО, причинного зв’язку смерті тощо.
📍 Якщо особа, яка має право на отримання послуги, не досягла 18 років, заяву подає один із батьків або законний представник, який є громадянином України.
ℹ️ Послуги реалізуються Міністерством цифрової трансформації України спільно з Міністерством у справах ветеранів України, Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України та Міністерством оборони України за сприяння «Проєкту підтримки Дія», який впроваджується Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансування Швеції.
🔗 Скористатися сервісом:
https://diia.gov.ua/services/zakhysnykam-ta-ikhnim-rodynam
